Integritetspolicy – ProKyltti Oy

1. Inledning

Här beskrivs vilka personuppgifter ProKyltti Oy behandlar, vad de används till och vilka rättigheter du har. Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den finska dataskyddslagen.

2. Personuppgiftsansvarig

I dataskyddsfrågor kan du kontakta oss på info@prokyltti.fi. Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vår verksamhet inte omfattas av skyldigheten i artikel 37 i GDPR.

3. Ändamål och rättslig grund

• Fullgörande av avtal: att ta emot beställningen, tillverka skylten, leverera, fakturera och sköta kundtjänst kring beställningen.
• Rättslig förpliktelse: bevarande av verifikat enligt bokförings- och skattelagstiftningen.
• Berättigat intresse: att säkerställa tjänstens funktion, förhindra missbruk och upprätthålla informationssäkerheten.

Vi behandlar inga personuppgifter med stöd av samtycke, eftersom vi varken använder analys, marknadsföringscookies eller direktmarknadsföring.

4. Personuppgifter vi behandlar

Beställningsuppgifter

Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och valt leveranssätt samt eventuellt avhämtningsställe. Telefonnumret är obligatoriskt eftersom transportbolaget behöver det för leveransen. Vi sparar även beställningens innehåll, pris, status och spårningskod.

Uppgifter om företagskunder

Företagets namn och momsnummer, som behövs för att skapa fakturan.

Skyltens innehåll

Den text du skriver på skylten samt skyltens mått, form och material. Texten kan innehålla personuppgifter om du till exempel skriver ett namn på skylten. Vi sparar utkasten så att du kan fortsätta arbeta med dem, beställa samma skylt på nytt och så att vi kan utreda frågor om beställningen i efterhand. Utkasten syns endast för dig.

Kontouppgifter

Om du skapar ett konto behandlar vi din e-postadress och uppgifter som rör inloggningen. Konto behövs endast för en företagsbeställning som faktureras.

Tekniska uppgifter

Tekniska uppgifter som är nödvändiga för tjänstens funktion och säkerhet, såsom IP-adress och webbläsaruppgifter, uppstår i serverloggar. Vi använder ingen webbanalys och följer inte ditt beteende på webbplatsen.

5. Tjänsteleverantörer vi anlitar

Vi anlitar följande tjänsteleverantörer, som behandlar personuppgifter för vår räkning och på vårt uppdrag:

• Vercel – webbplatsens tekniska plattform.
• Neon – databas och inloggning.
• Stripe – betalning och fakturering.
• Resend – utskick av e-post som rör beställningen.
• Bunny.net – distribution av bildfiler (förhandsbilder av skylten).
• Posti – pakettransport.
• Kylttipaja Oy – tillverkning av skyltarna.

Posti och produktionspartnern får de uppgifter som tillverkning och leverans kräver: mottagarens namn, adress och telefonnummer samt skyltens innehåll. Vi kräver att alla tjänsteleverantörer vidtar lämpliga skyddsåtgärder och behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner och lagen.

6. Överföring utanför EU

En del av våra tjänsteleverantörer är amerikanska eller behandlar uppgifter utanför EU och EES. I dessa fall grundar sig överföringen på kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller på standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, med de kompletterande skyddsåtgärder som behövs.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för det ändamål de samlats in för, eller så länge lagen kräver.

• Beställningar och tillhörande verifikat: de sex år bokföringslagen kräver, räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsperioden upphörde.
• Skyltutkast och beställningshistorik: så länge kontot finns, så att samma skylt kan beställas på nytt.
• Påbörjade varukorgar: högst 12 månader från den senaste ändringen.
• Kundkommunikation: högst två år efter att ärendet avslutats.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller görs oidentifierbara.

8. Utlämnande av uppgifter

Vi lämnar ut personuppgifter endast för de ändamål som beskrivs ovan samt till myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer inte personuppgifter och lämnar inte ut dem för marknadsföringsändamål.

9. Cookies

På webbplatsen används endast cookies som är nödvändiga för tjänstens funktion, och därför efterfrågas inget cookiesamtycke. Närmare uppgifter finns i cookiepolicyn.

10. Dina rättigheter

• Få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem.
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering, om inte bevarandet krävs av en rättslig förpliktelse.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Få de uppgifter du lämnat i maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Begäran skickas till info@prokyltti.fi. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi verkställer begäran. Vi svarar inom en månad.

Kontot kan tills vidare inte raderas av dig själv på webbplatsen. En begäran om radering kan göras till adressen ovan.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen kan du lämna in ett klagomål till dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi).

11. Informationssäkerhet

Anslutningarna till webbplatsen är krypterade, åtkomsten till uppgifterna är begränsad och kortuppgifter behandlas i betaltjänsten och når aldrig oss. Länken till en beställning som gjorts utan konto innehåller en slumpmässig kod; behandla den som ett lösenord.

12. Marknadsföring

Vi skickar ingen direktmarknadsföring och använder ingen nätannonsering. Vi skickar endast meddelanden som rör beställningen. Om vi inför ett nyhetsbrev ber vi om separat samtycke till det.

13. Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

14. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när vår tjänst, våra tjänsteleverantörer eller lagstiftningen ändras. Gällande version publiceras alltid på webbplatsen, och datumet visas överst på sidan.

15. Kontaktuppgifter