Käyttöehdot – ProKyltti Oy
Päivitetty 5.10.2026
1. Yleistä
Näitä käyttöehtoja sovelletaan ProKyltti Oy:n (jäljempänä "me") verkkosivustoon ja siellä tilattaviin kaiverrettuihin merkintäkyltteihin. Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.
Myymme sekä yrityksille että kuluttajille. Osa ehdoista koskee vain toista ryhmää, ja se on kerrottu kyseisessä kohdassa. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle kuluttajansuojalain mukaan kuuluvia pakottavia oikeuksia.
2. Asiakastili
Kyltin voi suunnitella ja tilata ilman tiliä. Tili tarvitaan vain laskutettavaan yritystilaukseen, koska lasku kohdistetaan asiakastietoihin.
Vastaat tilisi tunnuksista ja siitä toiminnasta, joka tililläsi tapahtuu. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilisi joutuneen vääriin käsiin.
3. Tilaus ja sopimus
Verkkosivuston kautta tehty tilaus on tarjous ostaa valitut tuotteet. Sitova sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen tilausvahvistuksella.
Voimme kieltäytyä tilauksesta tai perua sen perustellusta syystä, esimerkiksi teknisen virheen, ilmeisen hinnoitteluvirheen, epäillyn väärinkäytön tai toimituksen estymisen vuoksi. Tällöin palautamme jo maksetun kauppahinnan kokonaisuudessaan.
4. Kyltin sisältö ja asiakkaan vastuu
Kyltin teksti, mitat, muoto ja värit ovat sinun valintojasi. Valmistamme kyltin juuri niillä tiedoilla, jotka annat, emmekä oikolue tai korjaa tekstiä. Tarkista siis sisältö huolellisesti ennen tilaamista: kirjoitusvirhe tulee kyltille sellaisena kuin se on annettu.
Vastaat siitä, ettei antamasi sisältö loukkaa kenenkään oikeuksia eikä ole lain vastaista. Voimme kieltäytyä valmistamasta kylttiä, jonka sisältö on ilmeisen lainvastainen tai loukkaava.
5. Tallennetut suunnitelmat
Suunnittelutyökalu tallentaa keskeneräiset kylttisi, jotta voit jatkaa niiden työstämistä ja tilata saman kyltin myöhemmin uudelleen. Tallennetut suunnitelmat näkyvät vain sinulle; emme julkaise niitä verkkosivustolla emmekä käytä niitä markkinoinnissa.
6. Valmistus
Kyltit kaiverretaan akryylilevystä. Käytämme valmistuksessa tuotantokumppania, jolle toimitamme valmistusta ja lähettämistä varten tarvittavat tiedot.
Materiaalien sävyissä ja pinnassa voi olla vähäistä erävaihtelua, eikä näytöllä näkyvä esikatselu vastaa väriltään täysin lopullista tuotetta. Mitat ovat millimetrin tarkkuudella ilmoitettuja, ja valmistuksessa on tavanomainen toleranssi.
7. Hinnat ja maksaminen
Hinnat ilmoitetaan euroina. Kuluttajalle hinnat näytetään arvonlisäveron sisältävinä. Tilauksen loppusumma ja toimituskulut näkyvät ennen tilauksen vahvistamista.
Kuluttaja maksaa tilauksen etukäteen maksupalvelussa. Tuotanto alkaa vasta, kun maksu on vastaanotettu.
Yritysasiakas laskutetaan. Lasku lähetetään sähköpostitse, ja sen maksuaika on 7 päivää, ellei toisin ole sovittu. Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut.
Maksamisen ja laskutuksen hoitaa puolestamme Stripe. Emme käsittele emmekä tallenna maksukorttitietoja.
8. Toimitus
Toimitamme vain Suomeen. Ahvenanmaalle emme valitettavasti toimita, koska käyttämämme kuljetussopimus ei kata sitä.
Toimitustavat ja niiden hinnat näytetään tilauksen yhteydessä. Kuljetuksesta vastaa Posti. Tilauksen yhteydessä näytetty toimitusaika-arvio perustuu kuljetusyhtiön omaan arvioon eikä ole sitova toimituspäivä. Arviossa ei ole huomioitu arkipyhiä.
Noutopisteeseen toimitettava paketti on noudettava pisteen ilmoittamassa määräajassa. Noutamatta jääneestä paketista voidaan periä palautuskulut.
9. Tarkastus ja virheet
Tarkasta tuotteet heti vastaanotettuasi. Ilmoita virheestä tai kuljetusvauriosta meille kohtuullisessa ajassa sen havaittuasi, osoitteeseen info@prokyltti.fi.
Virheellisen tuotteen osalta sinulla on lain mukaiset oikeudet. Korjaamme virheen ensisijaisesti toimittamalla uuden tuotteen. Virheenä ei pidetä sitä, että kyltin teksti tai mitat vastaavat tilauksessa antamiasi tietoja.
10. Peruuttamisoikeus
Kyltit valmistetaan kuluttajan antamien tietojen mukaan ja hänen vaatimustensa mukaisesti. Tällaisessa tilauksessa ei ole kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaan peruuttamisoikeutta. Kerromme tämän kuluttajalle ennen tilauksen vahvistamista, ja tilausvahvistuksessa toistetaan sama tieto.
Peruuttamisoikeuden puuttuminen ei rajoita oikeuttasi vedota tuotteen virheeseen.
Yritysasiakkaalla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Jo tuotantoon siirtynyttä tilausta ei voida peruuttaa.
11. Immateriaalioikeudet
Verkkosivusto, suunnittelutyökalu ja niiden sisältö ovat meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta. Kyltille antamasi teksti ja sisältö pysyvät sinun omaisuuttasi. Saamme oikeuden käyttää sitä siinä laajuudessa kuin tilauksen valmistaminen, toimittaminen ja siihen liittyvä asiakaspalvelu edellyttävät.
12. Kielletty käyttö
Palvelua ei saa käyttää lain vastaiseen toimintaan, toisen oikeuksien loukkaamiseen, järjestelmän toiminnan häiritsemiseen, automatisoituun tietojen keräämiseen eikä tietoturvan kiertämiseen.
13. Vastuunrajoitus
Vastaamme vahingosta sovellettavan lain mukaisesti. Emme vastaa välillisestä vahingosta, kuten saamatta jääneestä voitosta tai tuotannon keskeytymisestä, siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.
Mikään tässä kohdassa ei rajoita vastuutamme tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden perusteella eikä kuluttajan pakottavia oikeuksia.
14. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksestä tai suorittamatta jäämisestä, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisesta esteestä, kuten viranomaismääräyksestä, työtaistelusta, kuljetusten keskeytymisestä tai raaka-aineiden saatavuushäiriöstä. Ilmoitamme esteestä ilman aiheetonta viivytystä.
15. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Evästeistä kerrotaan evästekäytännössä.
16. Ehtojen muuttaminen
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä. Voimassa oleva versio on aina julkaistuna verkkosivustolla.
17. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Pyydämme ottamaan yhteyttä meihin ensin: useimmat erimielisyydet selviävät nopeimmin suoraan. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) tai pyytää neuvoja kuluttajaneuvonnasta (kuluttajaneuvonta.fi). Riita voidaan viedä myös vastaajan kotipaikan käräjäoikeuteen tai kuluttajan asuinpaikan käräjäoikeuteen.